MB-7006 Create and manage segments in Customer Insights - Data

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englisch

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Zielgerichtete Kundensegmentierung ist ein zentraler Erfolgsfaktor für datengestütztes Marketing und personalisierte Erlebnisse. Mit Microsoft Customer Insights – Data steht ein leistungsstarkes Werkzeug zur Verfügung, das eine präzise Einteilung und Verwaltung von Kundengruppen ermöglicht. Die Inhalte konzentrieren sich auf die technische Umsetzung von Segmentierungsstrategien, deren Verwaltung und Optimierung im praktischen Anwendungskontext.

Behandelte Themen:

Struktur und Funktion von Segmenten in Customer Insights – Data.
Unterschiede zwischen dynamischen und statischen Segmenten.
Erstellung und Konfiguration benutzerdefinierter Segmente.
Nutzung von Filterregeln, logischen Ausdrücken und Bedingungen.
Automatisierung von Segmentaktualisierungen.
Analyse und Interpretation segmentierter Daten.
Export und Integration segmentierter Kundengruppen in andere Systeme.
Best Practices für effizientes Segmentmanagement.
Fehlerquellen erkennen und vermeiden.
Datenschutz und Compliance bei der Segmentverarbeitung.

Die Inhalte sind praxisnah aufbereitet, orientieren sich an realistischen Szenarien und bieten fundiertes technisches Know-how. Eine ideale Grundlage, um datengestützte Kundenstrategien intelligent umzusetzen.

Kursinhalte

E-Mails in Dynamics Journeys