Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)

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Dauer
5 Tage

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Standort

Kurssprache
englisch

Trainingslösung
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Moderne Unternehmenskommunikation erfordert flexible, sichere und hochverfügbare Sprach- und Mobilitätslösungen. Fortgeschrittene Call-Control- und Mobility-Konzepte sorgen für reibungslose Abläufe, standortübergreifende Zusammenarbeit und stabile Services im Cisco-Umfeld.

Zentrale Themen

  • Erweiterte Cisco-Call-Control-Architekturen.
  • Mobilitätsdienste und Rufweiterleitung.
  • Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit.
  • Integration von Endgeräten und Standorten.
  • Fehleranalyse und Serviceoptimierung.

Voraussetzung
Grundkenntnisse in Cisco Unified Communications sowie Erfahrung mit IP-Telefonie und Netzwerkinfrastrukturen.

Zielgruppe
IT-Fachkräfte, Netzwerk- und UC-Spezialisierte, Administratoren und technische Rollen mit Fokus auf Unternehmenskommunikation.

Fundiertes Wissen zu skalierbaren Kommunikationslösungen stärkt Stabilität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit moderner IT-Landschaften im professionellen Cisco-Umfeld.
 

Kursinhalte
  • Prüfung und Korrektur von SIP- und Mediendaten
  • Anrufaufzeichnung
  • Zeitgesteuertes Routing
  • Anruf-Parken, Rufübernahme, Meetings
  • Details zu den Aufzeichnungsfunktionen
  • Implementierung der Rufumleitung
  • Einrichtung und Anpassung von Cisco UC Manager Extension Mobility
  • Fehlerdiagnose und -behebung bei Extension Mobility
  • Konfigurationshilfe und Fehlerbehebung für Unified Mobility im Cisco UC Manager
  • Implementierung von Cisco CUCM Express für SIP-Telefone
  • Einrichtung der globalen Anrufverteilung für Cisco UCM
  • Einführung von verbessertem SRST in Cisco UC Manager und Cisco IOS-Gateways
  • Integration von CAC und AAR im Cisco UC Manager
  • Konfiguration von URI-Verbindungen zwischen Clustern
  • Troubleshooting in Multi-Standort-Umgebungen
  • ILS-Integration zwischen Cisco UC Manager-Clustern einrichten
  • GDPR aktivieren
  • Cisco Unified Border Element einrichten
  • Probleme lösen

Häufig gestellte Fragen

  • Der Fokus liegt auf erweiterten Cisco-Funktionen für Anrufsteuerung und Mobilität. Behandelt werden flexible Rufverteilung, Erreichbarkeit und moderne Kommunikationsszenarien.
  • Zentrale Inhalte sind Anrufweiterleitung, Präsenz, Single Number Reach, Mobilitätsfunktionen, Voicemail-Integration und standortübergreifende Telefonie.
  • Die Konzepte sind für Unternehmensnetzwerke jeder Größe ausgelegt, besonders für Cisco Unified Communications und hybride Arbeitsmodelle.
  • Verbesserte Erreichbarkeit, höhere Flexibilität, konsistente Kommunikation und bessere Nutzererfahrung auf allen Endgeräten.
  • Relevant sind Cisco Unified Communications Manager, IP-Telefonie, Netzwerktechnik, QoS sowie grundlegendes VoIP-Wissen.
  • Mobilitätsfunktionen ermöglichen standortunabhängige Kommunikation mit durchgängiger Erreichbarkeit über mehrere Geräte.
  • Unternehmen profitieren von flexibler, skalierbarer und sicherer Kommunikation für digitale Zusammenarbeit und Produktivität.

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