55342 Supporting and Troubleshooting Windows 11
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Dauer
4 Tage
Standort
Kurssprache englisch
Trainingslösung Online Live
Windows 11 stellt neue Anforderungen an moderne IT-Umgebungen. Um Systeme effizient zu warten und Probleme zielgerichtet zu beheben, braucht es fundiertes technisches Wissen und praxisnahe Methoden. Diese Schulung bietet kompakte, lösungsorientierte Einblicke in die Verwaltung, Diagnose und Reparatur von Windows-11-Systemen. Im Fokus stehen praxisrelevante Tools, strukturierte Analyseansätze und aktuelle Best Practices für Support und Fehlerbehebung.
Behandelte Themen:
- Systemarchitektur und Neuerungen in Windows 11.
- Start- und Anmeldeprobleme systematisch beheben.
- Windows Update: Verwaltung, Fehlerdiagnose und Recovery.
- Gerätemanager, Treiberprobleme und Hardwarekompatibilität.
- Netzwerkprobleme analysieren und effektiv lösen.
- Benutzerprofile, Zugriffsrechte und Anmeldeverwaltung.
- Gruppenrichtlinien anwenden und Fehlverhalten korrigieren.
- Systemdiagnosetools wie Event Viewer, Performance Monitor und Task Manager gezielt nutzen.
- Sicherheitsfeatures überprüfen und absichern.
- Windows Recovery Environment (WinRE) und Wiederherstellungsoptionen.
Kompakt, aktuell und praxisnah – der ideale Einstieg in professionelle Windows-11-Fehlerdiagnose und effiziente Supportstrategien.
- Windows 11: eine Zusammenfassung
- Neue Features in Windows 11
- Wichtige Unterschiede zu Windows 10
- Veränderungen der Benutzeroberfläche im Überblick
- Systemarchitektur und Subsysteme (Linux, Android)
- Probleme bei Installation und Setup
- Notwendige Hardwareanforderungen
- Abweichungen zu Windows 10
- Häufige Gründe für Update-Probleme
- Tipps für gängige Fehlerbehebungen
- Vorstellung von Tools zur Fehlerbehebung
- Task-Manager-Funktionen
- Ressourcenmonitor-Übersicht
- Leistungsmonitor im Detail
- Überarbeitete „Einstellungen”-App
- Verwaltungstools im Überblick
- Nutzung von Remotedesktop
- Quick Assist einsetzen
- Windows Admin Center nutzen
- Einstieg in PowerShell
- PowerShell-Remoting durchführen
- PowerShell-Remoting aktivieren
- Vertrauenswürdige Hostsysteme konfigurieren
- Bereitstellung starten
- Windows 11 Recovery-Optionen
- Registrierung anpassen
- Startprobleme beheben
- BitLocker-Schutz wiederherstellen
- Fehler bei Systemdiensten beheben
- Computer zurücksetzen
- Analyse von Hardwarestörungen
- Richtlinien zur Steuerung der Hardwareinstallation
- Lösung von Treiberproblemen
- Fehlerhafte Netzwerk- und TCP/IP-Einstellungen erkennen
- IPv4-Subnetzprüfung zur Identifikation fehlerhafter Geräte
- Netzwerkkonfiguration anpassen
- Netzwerkverbindungsprobleme lösen
- DNS-Probleme beheben
- Fernzugriffsübersicht anpassen
- VPN-Verbindungsfehler beheben
- Gruppenrichtlinien im Überblick
- Clientkonfigurationsfehler korrigieren
- Fehler bei der Anwendung von GPOs beheben
- Sicherheits- und Vertrauensstart, UEFI und TPM-Vorgaben
- Netzwerkverteidigung mit Windows Defender Firewall einrichten
- Erweiterte Funktionen der Windows Defender Firewall nutzen
- Installation von Credential Guard, Exploit Guard und Application Guard
- Windows Hello konfigurieren
- Probleme bei der Anmeldung beheben
- Fehlerbehebung bei Benutzereinstellungen
- UE-V einrichten und Fehler beheben
- Ordnerumleitung einrichten und optimieren
- Datei-Berechtigungen fixen
- Drucker reparieren
- Daten in Windows 11 wiederherstellen
- Desktop-Anwendungsprobleme lösen
- Verwaltung von Windows-App-Instanzen
- Kontrolle der Anwendungsverwaltung
- AppLocker-Richtlinien anpassen
- Kompatibilitätsprobleme bei Apps beheben
- Kioskmodus einrichten
- Systemleistung checken
- Windows Update steuern
- Update-Setup für Firmen
- Update-Fehler beheben