AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™

Microsoft 365 Copilot verbindet generative KI mit konkreten Aufgaben im Einzelhandel. Verkaufsdaten auswerten, Bestände analysieren, Kampagnen vorbereiten oder Kundenkommunikation erstellen – KI wird direkt in bestehende Retail-Prozesse eingebunden.

Zentrale Themen:

Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams
Datenanalyse und Predictive Insights für Retail-Daten
Prompt Engineering für präzise KI-Ergebnisse
Merchandising, Marketing, Vertrieb und Bestandsmanagement
Copilot Studio Agents und intelligente Workflows
Responsible AI, Datenschutz und sicherer KI-Einsatz

Voraussetzung:
Grundkenntnisse in Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von KI und Geschäftsprozessen.

Zielgruppe:
Fachkräfte aus Einzelhandel, Marketing, Vertrieb, Operations, Merchandising und Business Management.

So wird Copilot zum Werkzeug für datenbasierte Entscheidungen und effizientere Abläufe im Retail.

Kursinhalte

KI & Copilot im Einzelhandel

KI im Einzelhandel
Microsoft 365 Copilot
Copilot & Microsoft Graph
Datensicherheit und verantwortungsvolle KI
Fallstudie „Style Mart“

Copilot-Funktionen

Microsoft 365 Copilot Grundlagen
Layoutpläne für Geschäfte erstellen
Saisonale Kampagnen planen
KI-gestützte Vertriebsstrategien
Fallstudie „Urbaner Stil“

Erweiterte Copilot-Funktionen

Aktienengpässe vorhersagen
Cross-Store-Berichte erstellen
Fallstudie: Fiktiver „Fresh Fund“

Copilot Studio

Copilot Studio im Einzelhandel
In-Store-Abfrageassistenten integrieren
Filialstandort- und Verfügbarkeitsanfragen automatisieren

Copilot optimieren

Prompts für Engagement-Skripte verfeinern
Lieferkettenwerkzeuge integrieren
Fallstudie: „Quick Mart“

Verantwortungsvolle KI mit Copilot

Prinzipien praktisch anwenden
Datenschutz und Compliance
Vorurteile, Halluzinationen und menschliche Kontrolle
Verantwortungsvolle KI operationalisieren

Copilot-Praxisprojekt im Einzelhandel

Projektziele und Überblick
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Erkenntnisse und Ergebnisse
Fazit

Jetzt kostenlos beraten lassen

Unsere Fördermaßnahmen gelten ausschließlich für Teilnehmende mit Wohn- oder Arbeitssitz in Deutschland.
Eine Förderung außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.

Für Berufseinsteiger, Arbeitsuchende, Quereinsteiger, Startups, Berufserfahrene, Aufsteiger, Spezialisten …