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PL-7008 Create and Extend Custom Copilots in Microsoft Copilot Studio
Im PL-7008-Training entwickelst du individuelle KI-Assistenten, die sich nahtlos in Unternehmensabläufe einfügen. Du lernst, wie du Copilots mit Microsoft Copilot Studio aufbaust, erweiterst und mit echten Datenquellen verknüpfst.
Zentrale Themen
- Gesprächsflüsse und Dialogstrukturen gezielt aufbauen
- Vorhandene Copilots um neue Funktionen ergänzen
- Externe Datenquellen und APIs anbinden
- Wiederkehrende Workflows automatisiert abwickeln
- KI-Lösungen analysieren und kontinuierlich verbessern
Voraussetzung
Wer bereits mit Cloud-Diensten gearbeitet hat und ein grundlegendes Verständnis für Automatisierung mitbringt, ist gut vorbereitet für dieses Training.
Zielgruppe
Das Training richtet sich an Entwicklerinnen und Entwickler, IT-Architektinnen und IT-Architekten sowie versierte Power-User, die Microsoft-Lösungen professionell einsetzen.
Mit maßgeschneiderten Copilots schaffst du KI-gestützte Lösungen, die in deinem Unternehmen sofort Wirkung entfalten.
- Aufbau und Designprinzipien eines Copilots kennenlernen
- Gesprächsbasierte Copilot-Lösungen schrittweise entwickeln
- KI-generierte Antworten einrichten und steuern
- Fertige Copilot-Anwendungen in der Praxis testen
- Themen für den Copilot-Bot gezielt konfigurieren
- Verzweigungen im Gesprächsverlauf strukturiert anlegen
- Support-Inhalte durch eigene Themen ergänzen
- Fallback-Szenarien für unbekannte Anfragen einrichten
- Themübersichten aktuell halten und pflegen
- Vordefinierte Datenobjekte im Copilot verwenden
- Eigene Entitätsmodelle erstellen und konfigurieren
- Objekte in Dialogabläufe einbetten
- Variablen in Gesprächen definieren und nutzen
- Variablen komponentübergreifend wiederverwenden
- Power Automate-Aktionen in Copilot-Prozesse integrieren
- Erweiterte Copilot-Funktionen aktivieren und konfigurieren
- Gesprächsübergaben in Omnichannel-Umgebungen einrichten
- Themen für den Kundensupport strukturieren
- Auslöser identifizieren und passende Reaktionen festlegen
- Copilot-Leistung analysieren und gezielt verbessern
- Copilots in Dataverse-Umgebungen aufsetzen
- Themen und Inhalte strukturiert verwalten
- Eingaberegeln und Validierungen konfigurieren
- Daten aus Dataverse abrufen und in Dialogen verarbeiten
- Copilots für Mitarbeitende und Teams freigeben
- Einen vollständigen KI-Assistenten mit Copilot Studio umsetzen
- Arbeitsumgebung vorbereiten und Lösung in Betrieb nehmen
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