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Qualitätsmanagement-Beauftragter (DIN EN ISO 9001)

Wer Qualitätsmanagement-Systeme verantwortet, braucht mehr als Normkenntnisse – er braucht das Werkzeug, um Prozesse zu steuern, Risiken frühzeitig zu erkennen und Verbesserungen dauerhaft zu verankern. Diese Weiterbildung vermittelt genau das.

Zentrale Themen

  • Aufbau der ISO 9001 und ihre High Level Structure im Überblick.
  • Interne und externe Einflussfaktoren systematisch erfassen und bewerten.
  • Qualitätskennzahlen definieren und Zielerreichung messbar machen.
  • Interne Audits strukturiert planen, vorbereiten und leiten.
  • KVP-Methoden einsetzen und Verbesserungen nachhaltig sichern.

Voraussetzung
Wer bereits mit betrieblichen Prozessen oder Managementsystemen vertraut ist, kann direkt einsteigen.

Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an alle, die in ihrem Unternehmen Qualitätsaufgaben übernehmen oder ausbauen möchten – darunter Prozessverantwortliche, QM-Beauftragte in der Entwicklung sowie Mitarbeitende aus Industrie und Dienstleistung.

Wer Qualitätsmanagement professionell gestaltet, stärkt nicht nur interne Abläufe – sondern schafft die Basis für dauerhaftes Vertrauen und unternehmerische Wettbewerbsfähigkeit.

Kursinhalte
  • Kernprinzipien, grundlegende Begriffe und der Nutzen eines strukturierten QM-Systems im unternehmerischen Kontext.
  • Aufbau und Zusammenspiel der DIN EN ISO 9000-Reihe – von den Grundbegriffen bis zu den verbindlichen Anforderungen der ISO 9001.
  • Betriebliche Abläufe systematisch erfassen, dokumentieren und gezielt optimieren – Grundlage für ein funktionierendes QM-System.
  • Wie ein normkonformes Qualitätsmanagementsystem strukturiert wird – von der Kontextanalyse über die Risikobewertung bis zur klaren Verantwortungsverteilung.
  • Produktions- und Serviceprozesse effizient koordinieren und qualitätssichernd gestalten – von der Planung bis zur Ausführung.
  • Qualitätskennzahlen erheben, Ergebnisse bewerten und auf Basis fundierter Daten gezielte Verbesserungsmaßnahmen ableiten.
  • Fehlerhafte Prozessergebnisse systematisch erkennen und bewerten.
  • Maßnahmen bei mangelhaften Produkten und Dienstleistungen definieren und nachverfolgen.
  • Korrekturmaßnahmen dokumentieren und auf Wirksamkeit prüfen.
  • Audits planen, durchführen und auswerten – einschließlich der Managementbewertung als Instrument zur strategischen Qualitätssicherung.
  • Gezielte Wiederholung zentraler Inhalte, Klärung offener Fragen und optimale Vorbereitung auf die Abschlussprüfung zum QM-Beauftragten.

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Unsere Fördermaßnahmen gelten ausschließlich für Teilnehmende mit Wohn- oder Arbeitssitz in Deutschland. 
Eine Förderung außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.

Für Berufseinsteiger, Arbeitsuchende, Quereinsteiger, Startups, Berufserfahrene, Aufsteiger, Spezialisten …

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Häufig gestellte Fragen

  • Ein QM-Beauftragter plant, steuert und überwacht das Qualitätsmanagementsystem im Unternehmen. Er kümmert sich um Prozessüberwachung, interne Audits, normkonforme Dokumentation und bereitet das Unternehmen gezielt auf ISO-9001-Zertifizierungen vor.
  • Die Qualifikation richtet sich an Fachkräfte aus Qualitätsmanagement, Produktion, Projektmanagement oder Prozesssteuerung. Auch Mitarbeitende aus Organisation, Technik und Verwaltung profitieren, wenn Qualitätsstandards im Unternehmen eingeführt oder weiterentwickelt werden sollen.
  • Schwerpunkte sind Aufbau und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Dazu zählen Prozessgestaltung, normkonforme Dokumentation, interne Audits, Risikobewertung, kontinuierliche Verbesserung und die praktische Anwendung von Normanforderungen.
  • Erste Erfahrungen mit betrieblichen Abläufen sind von Vorteil. Wer aus Organisation, Verwaltung, Produktion oder Managementbereichen kommt, findet einen besonders leichten Einstieg in Prozess- und Qualitätsthemen.
  • Professionelles Qualitätsmanagement senkt Fehlerquoten, schafft klare Prozessstrukturen und steigert die Kundenzufriedenheit. Zudem verbessern sich die Voraussetzungen für eine erfolgreiche ISO-9001-Zertifizierung erheblich.
  • Die ISO 9001 ist die weltweit anerkannte Referenznorm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt fest, wie Prozesse, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung gestaltet sein müssen, damit Qualität dauerhaft und nachweisbar gesichert werden kann.
  • Zu den zentralen Schritten gehören Prozessanalyse, Zieldefinition und Erstellung der notwendigen Dokumentation. Anschließend folgen interne Audits, Verbesserungsmaßnahmen und schließlich die Vorbereitung auf externe Zertifizierungen.
  • Qualitätsmanagement ist ein zentrales Feld moderner Unternehmensführung. Mit fundiertem ISO-Wissen eröffnen sich Perspektiven in Prozessmanagement, Auditierung, Compliance, Organisationsentwicklung und weiteren qualitätsnahen Bereichen.

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