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Qualitätsmanagement-Manager (DIN EN ISO 9001)
Qualitätsmanagementsysteme erfolgreich zu führen bedeutet mehr als Normen zu kennen – es braucht strategische Weitsicht, klare Prozesse und die Fähigkeit, Verbesserungen dauerhaft zu verankern. Genau das vermittelt diese Weiterbildung.
Zentrale Themen:
- Anforderungen der ISO 9001 und Aufbau der High Level Structure systematisch verstehen.
- Prozesslandschaften entwickeln und interne Schnittstellen gezielt managen.
- Risiken im QM-System frühzeitig erkennen, bewerten und steuern.
- Audits planen, durchführen und auswerten – intern wie extern.
- Kontinuierliche Verbesserung mit messbaren Qualitätskennzahlen sicherstellen.
- Dokumentenmanagement und Compliance-Anforderungen normkonform umsetzen.
Voraussetzung:
Wer in betrieblichen Prozessen oder Managementsystemen bereits aktiv ist, findet den optimalen Einstieg.
Zielgruppe:
Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Qualitätsmanagementsysteme verantworten oder weiterentwickeln wollen – aus Industrie, Dienstleistung und Verwaltung.
Wer Qualitätsmanagement auf Führungsebene beherrscht, sichert nicht nur Standards – sondern schafft die strukturellen Voraussetzungen für nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Kursinhalte
Prozessmanagement und Prozesssteuerung
- Betriebliche Abläufe systematisch erfassen, steuern und gezielt optimieren – als Grundlage für ein wirkungsvolles Qualitätsmanagementsystem.
Nichtkonformitäten und Abweichungsmanagement
- Fehler und Abweichungen im QM-System systematisch erkennen, analysieren und durch wirksame Korrekturmaßnahmen dauerhaft beheben.
Leistungsüberwachung und Ergebnisbewertung
- Prozessergebnisse systematisch messen, auswerten und auf Basis belastbarer Kennzahlen gezielt verbessern.
Qualitätskennzahlen und Datenanalyse
- Statistische Methoden und Auswertungsverfahren gezielt einsetzen, um fundierte Entscheidungen im Qualitätsmanagement zu treffen.
Strategische Management-Modelle
- Übergreifende Managementansätze wie das EFQM-Modell und die Balanced Scorecard als Instrumente zur strategischen Qualitäts- und Leistungssteuerung.
Teamführung und Mitarbeitendenentwicklung
- Qualitätsorientierte Zusammenarbeit stärken, Mitarbeitende für QM-Prozesse sensibilisieren und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung im Team verankern.
Kontinuierliche Prozessoptimierung (KVP)
- KVP-Methoden und -Werkzeuge anwenden, um Abläufe schrittweise zu verbessern, Verschwendung zu reduzieren und Effizienz nachhaltig zu steigern.
Prüfungsvorbereitung und Abschluss
- Strukturierte Wiederholung zentraler Kursinhalte, gezielte Klärung offener Fragen und optimale Vorbereitung auf die Abschlussprüfung zum QM-Manager.
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Unsere Fördermaßnahmen gelten ausschließlich für Teilnehmende mit Wohn- oder Arbeitssitz in Deutschland.
Eine Förderung außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.
Für Berufseinsteiger, Arbeitsuchende, Quereinsteiger, Startups, Berufserfahrene, Aufsteiger, Spezialisten …
Welche Rolle übernimmt ein QM-Manager nach ISO 9001?
- Ein QM-Manager steuert und überwacht das Qualitätsmanagementsystem eines Unternehmens auf Führungsebene. Zu seinen Aufgaben gehören Prozesssteuerung, Auditvorbereitung, Dokumentenmanagement und die Initiierung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen.
Was sind die konkreten Tätigkeiten eines QM-Managers?
- QM-Manager verantworten den Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen. Dazu kommen Prozessanalysen, Auditorenvorbereitung, Dokumentationsprüfung sowie die Planung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen im Unternehmen.
Welche Kernthemen umfasst das Qualitätsmanagement nach ISO 9001?
- Zu den zentralen Inhalten gehören Prozessmanagement, risikobasiertes Denken, Qualitätsziele, interne Auditplanung, Dokumentationsanforderungen und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher Abläufe.
Welchen Nutzen bringt die ISO 9001 für Unternehmen?
- Die Norm stellt weltweit anerkannte Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme. Unternehmen stärken damit ihre Prozesssicherheit, optimieren Abläufe und gewinnen das Vertrauen von Kunden, Partnern und Zertifizierungsstellen.
Was gewinnt ein Unternehmen durch qualifizierte QM-Manager?
- Tiefes QM-Fachwissen ermöglicht die strukturierte Einführung und Optimierung von Qualitätsprozessen. Ergebnis: klarere Abläufe, weniger Fehler, höhere Effizienz und belastbare Nachweise gegenüber Kunden und externen Auditoren.
Wo findet ISO-9001-Qualitätsmanagement Anwendung?
- ISO-9001-basiertes Qualitätsmanagement wird branchenübergreifend eingesetzt – in Industrie, Dienstleistung, IT, Gesundheitswesen und öffentlicher Verwaltung. Die Norm ist für Organisationen jeder Größe und Branche geeignet.
Warum steht Prozessmanagement im Zentrum der ISO 9001?
- Die ISO 9001 baut auf einem prozessorientierten Ansatz auf. Unternehmensprozesse werden systematisch analysiert, dokumentiert und verbessert – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Transparenz dauerhaft zu sichern.
Welche Karrierewege eröffnet eine QM-Manager-Qualifikation?
- Qualifizierte QM-Manager finden Einsatzmöglichkeiten in Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Compliance, Auditierung und Organisationsentwicklung. Besonders gesucht sind Fachkräfte mit soliden Kenntnissen in Normanforderungen und Managementsystemen.
Dein persönlicher Weg zur passenden Weiterbildung – wir beraten Dich individuell
Unsere erfahrenen Bildungsberater:innen begleiten Dich von der ersten Frage bis zum Start Deiner Weiterbildung.
