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Communicating Across Your Organization (Kommunikation innerhalb der Organisation)

Wirksame Kommunikation über alle Organisationsebenen ist mehr als das Weitergeben von Informationen – sie schafft Klarheit, stärkt Beziehungen und legt den Grundstein für echte Zusammenarbeit. Du lernst, wie du Botschaften zielgerichtet formulierst, Barrieren überwindest und Vertrauen aufbaust.

Kursthemen:

  • Abteilungsübergreifende Kommunikation gezielt aufbauen und die Zusammenarbeit nachhaltig stärken.
  • Informationen so aufbereiten und vermitteln, dass sie bei allen Beteiligten ankommen.
  • Konstruktives Feedback systematisch einsetzen, um Entwicklung und Verbesserung zu fördern.
  • Kommunikationsbarrieren aktiv abbauen und Konflikte strukturiert ansprechen und lösen.
  • Den Informationsfluss zwischen Führung, Mitarbeitenden und Teams klar gestalten und optimieren.

Eine offene Kommunikationskultur stärkt nicht nur die Produktivität, sondern auch das Miteinander. Sie ist das Fundament, auf dem leistungsstarke Teams und eine positive Unternehmenskultur entstehen.

Kursinhalte
  • Wurzeln und historische Perspektive
  • Von klassisch zu modern: Wie Kommunikation sich wandelt
  • Einfluss von Generationswechsel und technologischem Fortschritt
  • Besonderheiten digitaler Kommunikationswege
  • Wie Kanäle Botschaften und Wahrnehmung prägen
  • Selbstwahrnehmung als Ausgangspunkt reflektierter Kommunikation
  • Transaktionsanalyse als Werkzeug verstehen und einsetzen
  • Mit Worten Wirkung erzielen
  • Wirklich zuhören: aktives Zuhören in der Praxis
  • Körpersprache und nonverbale Signale bewusst einsetzen
  • Schriftlich klar und präzise kommunizieren
  • Zwischen den Zeilen wirken: Vermittlung als Führungskompetenz
  • Unternehmenskultur und kollektives Verhalten verstehen
  • Psychologische Sicherheit als Voraussetzung für Offenheit
  • Zugehörigkeit und Integration aktiv gestalten
  • Tiefgehende Gespräche als Führungsinstrument einsetzen
  • Eine Umgebung der Förderung und gegenseitigen Unterstützung aufbauen
  • Einflussfaktoren wirksamer Kommunikation kennen und nutzen
  • Kommunikationsbarrieren erkennen und systematisch abbauen
  • Unterschiedliche Lern- und Kommunikationsstile berücksichtigen
  • Kommunikationsstrategien an veränderte Rahmenbedingungen anpassen
  • Haltung und Körpersprache als Kommunikationsmittel einsetzen

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