Negotiation Skills (Verhandlungskompetenz)
Gut verhandeln heißt, Ziele zu erreichen und dabei tragfähige Beziehungen zu erhalten. Wer Verhandlungen strategisch angeht, entwickelt nicht nur überzeugendere Argumente – sondern auch ein besseres Gespur für die Bedürfnisse anderer. Das stärkt Sicherheit, Klarheit und Wirkung in jeder Gesprächssituation.
Themenübersicht:
- Was hinter erfolgreichen Verhandlungen steckt – Psychologie, Struktur und Vorbereitung.
- Botschaften klar formulieren und Missverständnissen gezielt entgegenwirken.
- Verschiedene Verhandlungsstrategien kennen und situativ richtig einsetzen.
- Widerstand, Konflikte und unerwartete Wendungen professionell meistern.
- Win-win-Lösungen entwickeln, die für alle Beteiligten funktionieren.
- Die eigene Position auch nonverbal sicher und wirkungsvoll vertreten.
Diese Fähigkeiten ermöglichen es dir, in schwierigen Gesprächen ruhig zu bleiben, klar zu kommunizieren und überzeugende Ergebnisse zu erzielen – beruflich wie privat.
- Was Verhandlungen ausmacht und wie sie funktionieren
- Verhandlungsstrategien im Überblick
- Die drei zentralen Ansätze im Vergleich
- Wie eine Verhandlung strukturiert abläuft
- Denkmuster und mentale Modelle für Verhandlungen nutzen
- Die eigenen Werte kennen und einsetzen
- Verschiedene Machtquellen verstehen
- Emotionen erkennen und gezielt steuern
- Konflikte frühzeitig erkennen und einordnen
- Techniken zur Deeskalation und Beruhigung anwenden
- Prüfen, ob Verhandlung die beste Lösung ist
- Klare Ziele für die Verhandlung formulieren
- Relevante Fakten und Hintergründe recherchieren
- Die eigene BATNA kennen und nutzen
- Interessen hinter den Positionen analysieren
- Günstige Rahmenbedingungen für die Verhandlung gestalten
- Die eigene Eröffnung überzeugend planen und formulieren
- Was vor dem Start einer Verhandlung zu beachten ist
- Mit einer starken Eröffnung den Ton setzen
- Offenheit nutzen, um die Interessen aller zu verstehen
- Lösungen erarbeiten, die für beide Seiten passen
- Ergebnisse sichern und die Verhandlung professionell abschließen
- Schwierige Situationen souverän meistern
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Unsere erfahrenen Bildungsberater:innen begleiten Dich von der ersten Frage bis zum Start Deiner Weiterbildung.